Malang,GerakNusantara.id – Satpas Prototype Polres Malang terus berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga ramah, inklusif, dan menyentuh seluruh lapisan masyarakat, termasuk kelompok rentan. Semangat ini semakin diperkuat melalui kegiatan asistensi yang dilakukan oleh Biro Perencanaan dan Administrasi (Rena) Polda Jawa Timur.Jum’at 9 Oktober 2026
Tim asistensi dari Biro Rena Polda Jatim dipimpin langsung oleh Pembina Kasdono, S.E., M.H. selaku Kasubbagsisinfolap Bag RBP Rorena Polda Jatim. Dalam kunjungannya, tim meninjau secara langsung sarana, prasarana, serta mekanisme pelayanan yang berjalan di Satpas Prototype Polres Malang. Fokus utamanya: memastikan pelayanan dapat diakses dengan mudah, nyaman, aman, dan setara oleh seluruh masyarakat, termasuk lansia, penyandang disabilitas, ibu hamil, dan kelompok rentan lainnya.
Dari hasil peninjauan, Pembina Kasdono memberikan apresiasi:
“Secara umum pelayanan sudah cukup baik dan memenuhi standar.”
Meski sudah baik, tim juga memberikan masukan berharga, di antaranya perlunya penambahan ruang tenang agar masyarakat dari kelompok rentan dapat menunggu dan berurusan di lingkungan yang lebih nyaman dan kondusif.
Kasat Lantas Polres Malang, AKP M Alief Chelvin Ardhya, menyambut baik masukan tersebut dan menegaskan komitmen pihaknya:
“Kami selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Hal ini sejalan dengan semangat dan motto Bapak Kapolri, yaitu Polisi Bersama Masyarakat. Tentunya masukan-masukan dari tim asistensi ini akan segera kami tindaklanjuti. Kami ingin pelayanan di Satpas Prototype Polres Malang terus berkembang dan semakin memberikan kemudahan serta kenyamanan bagi masyarakat, khususnya kelompok rentan.”
Kegiatan ini membuktikan bahwa pelayanan publik kepolisian tidak berhenti pada sekadar memenuhi prosedur. Satpas Prototype Polres Malang terus berupaya menghadirkan layanan yang humanis, inklusif, transparan, dan mudah diakses oleh semua orang. Karena pelayanan terbaik adalah yang dapat dirasakan oleh setiap warga — tanpa terkecuali.
Pewarta: Aldo35
